Вопросы и ответы

В. Кто производитель сантехники

О. Крупная китайская компания Jieni Sanitary Wares Factory. Это так называемый "фабричный Китай" очень высокого качества. Компания экспортирует сантехнику в такие места и  как: Канада, Южная Америка, Восточная Европа, Юго-Восточная Азия, Западная Европа, США, Австралия. В Россию поставляем продукцию только мы. 

 

В. Сколько стоит доставка по России?

О. При предоплате 100% доставка бесплатна в любую точку России. В каталоге указана конечная цена. Больше нет ни каких доплат при получении.

 

В. Если я не хочу оплачивать заранее товар, как можно его купить?

О. Вы можете оплатить 30% от его стоимости, мы закажем его себе на склад. Вы сможете забрать его самовывозом или мы отправим его Вам по почте наложенным платежом. Это займет чуть больше времени

 

В. Что делать, если я обнаружил какой-либо дефект в изделии?

О. В основном дефекты появляются из-за неправильного монтажа или при транспортировке (меньше 1%). В любом случае, если это не по Вашей вине, Вы можете обменять товар или вернуть 100% своих денег.

 

В. Почему у Вас цены ниже чем в других магахинах, а на тропические души в 5-6 раз ниже!?

О. Мы работаем с производителем на прямую. У нас нет больших складов и десятков сотрудников, которым нужно платить зарплату. Так же у нас уникальные условия по доставки, она бесплатная как для нас, так и для Вас. Наш представитель находится непосредственно в отделе оптовых продаж на производстве.

 

В. Сколько времени идет посылкапосле того, как я ее оплатил?

О. После оплаты мы сразу же выкупаем продукцию. В течении 1-2 дней ее отправляют по Вашему адресу. К Вам в руки посылка попадает еще через 7-16 дней.

 

В. Как можно оплатить товар?

О. Оплатить можно после оформления товара в корзине следуя всем пунктам или по указанным реквизитам в разделе "Доставка и оплата"

 

В. Почему я не могу оплатить сумму выше 15 тыс. рублей через корзину?

О. В связи с сложившейся ситуацией с банками и отзывами лицензий, наш банк партнер "Петербургский социальный коммерческий банк" ограничел платежи по картам до суммы в 15000 рублей. Большинство наших покупателей оплачивают покупки по средствам перевода на наш счет или на карту